El cliente puede revocar el pedido en un plazo de 15 días desde la recepción del mismo, previa comunicación a Pekenido mediante correo electrónico a info@pekenido.com. Pekenido procederá a la devolución del importe pagado por el mismo una vez recuperado el producto. El reembolso se efectuará, una vez se haya recepcionado en Pekenido el producto original y haya sido examido.
Si la causa de la devolución es ajena a Pekenido, el coste del transporte es a cargo del cliente. Pekenido no se responsabiliza de productos perdidos o dañados en el transporte correspondiente al proceso de devolución. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados o no se encuentren en su embalaje original. No se aceptará ningúna devolución que previamente no haya sido comunicada a Pekenido.
Si lo que deseas es un cambio, deberás enviarnos el Pekenido por mensajería, con los costes a tu cargo dentro del plazo de los 15 días. No se aceptarán cambios de productos que hayan sido utilizados o no se encuentren en su embalaje original. No se aceptará ningún cambio que previamente no haya sido comunicado a Pekenido. Una vez recibido el producto, Pekenido te enviará el modelo elegido, siendo los costes de envío a tu cargo (España península 8.95 euros).
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